Models & RC S.r.l.
Via Maremmana Inferiore, 52
00019 - Tivoli (RM)
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Termes et conditions de garantie

 
Modellini.com garantit la transparence totale et le professionnalisme avant et après l'achat.

Pour cette raison nous vous demandons quelques instants pour lire nos directives et nos conditions de vente.
 
Livraison des produits
Assurez-vous d’être chez vous quand les paquets arriveront (en général 5-6 jours ouvrables à compter de la date de votre commande). Si pour une raison quelconque ( imprévus, départ subit ou inattendu, engagements, etc.) vous ne pouvez pas les recevoir, nous vous prions de bien vouloir nous en informer le plus tôt possible. De cette façon vous éviterez des déplacements inutiles au transporteur et vous aurez un service plus efficace.
 
Paiement
Si les produits commandés doivent être livrés en France, vous pouvez choisir entre deux modes de paiement: virement bancaire et PayPal. Dans les deux cas le paiement est effectué avant l'envoi de votre colis. Si c’est la première fois que vous achetez sur Modellini.com, et que vous souhaitez un maximum de sécurité, nous vous recommandons d'utiliser PayPal pour le paiement. Paypal, en effet, garantit la protection de votre achat grâce à un remboursement totale des dépenses en cas de fraude, de produits non livrés, etc. Pour connaître le programme de protection Paypal, visitez le site: www.paypal.fr.
 
Garantie des produits
L'intégrité des modèles est la chose la plus importante pour vous. Modellini.com vous garantit la substitution ou le remboursement des produits achetés en cas de dommages, pertes ou rétractation. Pour plus d'informations, consultez notre FAQ .
 
Produits endommagés
Il peut arriver que les marchandises soient endommagées durant le transport. Pour profiter de la substitution du produit, vous devez signer sous réserve de déballage directement sur le document de livraison (par exemple, accepté sous réserve de colis cassés/ ouverts / etc.) Seulement dans ce cas, nous serons en mesure de procéder à la substitution de la marchandise. Pour la procédure de retour des marchandises endommagées, consultez la section "Conditions Générales" et particulièrement lisez le paragraphe consacré à "garantie et modalité d'assistance". Important: Tous les colis envoyés en France sont assurés contre le vol et la rupture.
 
CONDITIONS GE'NE'RALES DE VENTE
 
Introduction et définitions
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site Internet Modellini.com. Pour tous les cas qui n’ont rien à voir avec les présentes conditions de vente, nous conseillons de vous fier à la législation italienne et à votre bon sens. Models & RC S.r.l., Via Maremmana Inferiore, 52, Tivoli -00019(RM) (Numéro de TVA: 11652591006) est appelée dans les conditions générales de vente Modellini.com
 
Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le contrat entre le client et Modellini.com est conclu avec l'acceptation de la commande, même partielle, par Modellini.com. L'acceptation est tacite, mais Modellini.com se réserve le droit de contacter les clients pour la confirmation de leur commande.
 
Obligations de l'acheteur
Pour répondre aux conditions prévues aux articles 3 et 4 du décret 185/99 de la législation italienne - Information pour les consommateurs, confirmation écrite de l'information - le client s'engage à conserver et / ou imprimer ces conditions générales de vente.
 
Responsabilité de Modellini.com
Modellini.com n'est pas responsable des dommages, pertes et coûts dérivés de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits achetés chez Modellini.com. En outre, Modellini.com n'est également pas responsable des dommages, pertes ou coûts encourus à la suite de la non-exécution du contrat pour des raisons de force majeure, comme des accidents, des grèves, des inondations et d’autres événements similaires, et non directement attribuables à Modellini.com. Modellini.com est exonérée de toute responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illégale par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement au moment du paiement. En fait, le processus de paiement ne permet pas à Modellini.com de connaître le numéro de la carte de crédit ou les données bancaires du client.
 
Retrait du fournisseur
Si Modellini.com était incapable de traiter votre commande à cause de la non disponibilité du produit commandé, même temporairement, elle aurait le droit de résilier la vente dans les 30 jours à compter de la date de la commande, en donnant au client une simple communication motivée, conformément à l'art. 6, alinéa 2 Décret-loi 185/99. Dans ce cas, le client a seulement droit au remboursement du montant déjà payé.
 
Résiliation du contrat de vente
Modellini.com résilie de plein droit le contrat de vente en vertu de l'article 1456 cc sans décision judiciaire en cas de défaut de paiement ou non-accomplissement des obligations de la part du client. Dans de tels cas, Modellini.com se réserve le droit de poursuivre l'autre partie pour avoir une indemnisation pour les dommages subis. Modellini.com a la possibilité de résilier le contrat en fournissant une communication avec des arguments à l'appui, dans ce cas, le client aura droit seulement au remboursement du montant payé.
 
Juridiction et barreau de compétence
Pour tous les problèmes relatifs à l'application, la mise en œuvre, l'interprétation et à la violation de ces accords de vente, la législation italienne est compétente. Le barreau de Rome est compétent pour tous les litiges opposant les parties en ce qui concerne un contrat de vente.
 
CONDITIONS DE VENTE
 
Expédition et livraison Les livraisons sont effectuées par l'intermédiaire d’un courrier express UPS, DHL, UPS ou d’un courrier équivalent. Les frais d'expédition sont les mêmes sur tout le territoire français et ne sont pas inclus dans le prix du produit. Les frais d'expédition ont un coût supplémentaire, qui peut varier (seulement dans des circonstances exceptionnelles) en fonction de la taille, du poids et de la valeur du produit. Dans le cas ou les frais de livraison sont différents de ceux standard pour la France, Modellini.com contactera le client avant d'expédier la commande. Les temps de livraison des produits seront ceux indiqués au moment de la compilation de l'ordre ou de la sélection de chaque produit. Dans tous les cas, l'ordre, le coût et le temps requis seront confirmés par téléphone ou par e-mail par notre opérateur et, s’il y a une indisponibilité temporaire du produit, nous vous contacterons pour confirmer la commande. Les temps de livraison requis, ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-end et les horaires en dehors du temps de travail.
 
Modes de paiement
Le paiement peut s'effectuer par les moyens suivants:
par Virement,
par PayPal.
 
Garanties et moyens d'assistance
La garantie est généralement fournie par le fabricant des produits vendus; dans le cas où une intervention de Modellini.com est nécessaire, celle-ci collaborera à la restitution et à la gestion de la garantie, après avoir reçu le formulaire de demande pour obtenir un numéro d'autorisation pour restituer le produit rempli par le client. Le produit doit être rendu dans son emballage d’origine, dans sa totalité, y compris les éléments qui ne fonctionnent pas. L'expédition de la marchandise défectueuse doit être prise en charge par l'acheteur, tandis que Modellini.com couvrira le coût de l'envoi des produits réparés ou remplacés. Dans le cas où la marchandise en retour fonctionne ou si le problème ne dépend pas d'un défaut de fabrication, Modellini.com enverra le même produit à la charge du client. Les modalités d'application et les règlements de la garantie sont précisées par le fabricant dans le certificat joint au produit dans le cas de produits garantis.
La garantie est nulle si le produit est manipulé par des personnes non autorisées, ou si les problèmes sont dus à la négligence, à la mauvaise utilisation du produit par le client, à la fraude, aux chocs, aux chutes, au transport, à l'humidité et à d'autres raisons qui n’ont pas été causées par des défauts de fabrication ou de production.
 
Codes promotionnels
Le code promo est une suite de caractères alphanumériques, que Modellini.com utilise pour effectuer des remboursements ou des réductions à ses clients. Le code promotionnel permet au client d’obtenir une réduction sur le prix de la marchandise achetée directement en phase de commande. Le code promotionnel ne peut pas être utilisé pour les commandes par téléphone. Chaque code promo a des conditions d'utilisation, qui sont communiquées au client quand il reçoit le code. Le code promo est personnel et ne peut pas être utilisé par d'autres personnes, mais seulement par le bénéficiaire initial du code (à savoir la personne qui a reçu le code de Modellini.com).
Le code promotionnel ne peut être combiné avec d'autres réductions, dans le cas où il y en aurait d'autres qui pourraient réduire le prix de vente publié. Le code promotionnel ne peut être combiné avec d'autres codes promo.
 
DROIT DE Rétractation
Selon le Décret Législatif 185/99 sont exclus du droit d'exercer leur droit de rétractation, les non-consommateurs, c'est-à-dire ceux qui agissent à des fins liées à leur travail. Le client a le droit de résilier le contrat dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises. Pour faire valoir son droit de rétractation, le client doit envoyer une communication écrite à Models & RC S.r.l., Via Maremmana Inferiore, 52 00019 Tivoli (RM) dans un délai de 10 jours, par lettre recommandée avec accusé de réception.
La communication peut aussi être envoyée par télécopieur au 06.96708839 - à condition qu'il soit ensuite confirmé dans les prochaines 48 heures par lettre recommandée avec accusé de réception. En cas d'exercice du droit de rétractation, le client doit rendre tous les articles de la commande intégralement, neufs et inutilisés, dans leur emballage d'origine. Conformément à l'article 5, alinéa III. du décret-loi 185/99, dans le cas de logiciels scellés, CD, DVD, l'ouverture des mêmes ne donne pas la possibilité d'exercer le droit de rétractation. Dans les 30 jours suivant la réception des marchandises, Modellini.com remboursera les sommes versées par le client, hors frais de port, par un unique moyen de paiement, un virement bancaire.
Nous prions les clients d'exercer leur droit de rétractation seulement si les conditions le permettent; si le droit de rétractation ne peut pas être exercé, le retrait de la marchandise de la part de Modellini.com sera payé par le client. En cas de dommage pendant le transport aller-retour, Modellini.com informera le client dans les 5 jours ouvrables pour lui permettre de porter plainte contre le transporteur et de recevoir un remboursement de la valeur de la marchandise, si celle-ci est assurée. Dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client et en même temps sa demande de rétractation sera annulée. En outre, Modellini.com n'est pas responsable des dommages, du vol et de la perte de produits restitués par des envois non assurés.